Politique d'annulation de commande

1. Conditions d'annulation

Vous pouvez annuler votre commande dans un dĂ©lai de 48 heures aprĂšs sa validation, tant que celle-ci n’a pas encore Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e.

Passé ce délai ou si la commande a déjà été expédiée, l'annulation immédiate n'est pas possible. Vous pouvez attendre la livraison et contacter notre équipe pour demander un retour et un remboursement. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour et d'échange.

2. Procédure d'annulation

  • Contactez notre service client par e-mail ou par tĂ©lĂ©phone et fournissez votre numĂ©ro de commande, le justificatif de paiement et toute information pertinente.

  • Nous traiterons votre demande rapidement et vous informerons dĂšs que l'annulation aura Ă©tĂ© confirmĂ©e, avec les dĂ©tails relatifs au remboursement.

3. Processus de remboursement

  • MĂ©thode de remboursement : Le remboursement sera effectuĂ© sur le mĂȘme compte bancaire utilisĂ© lors du paiement (Mastercard et VISA).

  • DĂ©lai : Selon la banque, le remboursement sera gĂ©nĂ©ralement crĂ©ditĂ© sous 1 Ă  3 jours ouvrables. En cas de retard, veuillez nous contacter directement.

  • Pour plus d'informations, consultez notre politique de remboursement.

4. Contact

Pour toute annulation ou question relative Ă  votre commande, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 9201 Garland Rd Apt 423, Dallas, Tx 75218, United States
Téléphone : +1 3042680299
Email : [email protected]
Horaires : du lundi au samedi, 9:00 Ă  18:00 (CET)